Pusat Bantuan
Panduan dan jawaban untuk masalah yang paling sering muncul: login, Steam Guard, Mode Offline, sampai pembayaran. Kebanyakan bisa kamu beresin sendiri dalam semenit.
Paling sering dibutuhkan
Game tidak mau jalan saat Mode Offline
Game harus pernah dijalankan online sekali sampai main menu sebelum bisa dimainkan offline. Kalau belum, Steam belum menyimpan lisensinya. Go Online, jalankan sampai menu, tutup, lalu Go Offline lagi.
Library tulisannya "In Use" atau muncul tombol "Purchase"
Steam masih menyinkronkan status online akun. Set Go Offline, tutup Steam sepenuhnya sampai ikon di tray hilang, buka lagi, dan game akan tampil normal dengan tombol Play.
Kode Steam Guard ditolak, gimana?
Sembilan dari sepuluh kasus: kodenya sudah lewat 30 detik. Klik Buat Kode Baru dan langsung tempel. Kalau tiga kode berturut-turut tetap ditolak, laporkan lewat tombol Laporkan Masalah.
Muncul error Denuvo atau limit aktivasi 24 jam
Beberapa game memakai Denuvo yang membatasi jumlah PC berbeda yang boleh menjalankan game dalam 24 jam. Ini tidak bisa diperbaiki sendiri: laporkan lewat Laporkan Masalah dan admin akan memindahkan kamu ke akun lain.
Mulai Main
Dari order selesai sampai game jalan
Login & Steam Guard
Kode ditolak, password salah, login ulang
Mode Offline & Error Game
In Use, Purchase, Denuvo, game tidak mau jalan
Rockstar & Ubisoft
Game yang login lewat launcher lain
Akun Playfast
Password, data, keamanan akun
Masih belum terjawab?
Chat admin di jam operasional. Siapkan email akun Playfast, nama game, dan screenshot error kalau ada, biar langsung bisa dibantu tanpa tanya balik.